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Desventajas de una campaña publicitaria 100% digital y de redes sociales. ¿Que se pierde y que se gana?

Foto del escritor: Smart SponsorshipSmart Sponsorship


En SMART pensamos que una campaña publicitaria 100% digital puede no ser la mejor opción. Así lo pudo comprobar La escuela del Marketing (P&G) hace algunos años cuando decidió que era mejor hacer un MIX.


Las campañas publicitarias 100% digitales y centradas en redes sociales tienen ventajas significativas, pero también presentan desventajas. Aquí tienes un análisis de lo que se puede ganar y perder al enfocarse exclusivamente en este canal:


Lo que se gana:


  1. Segmentación precisa:

    • Permiten llegar a audiencias específicas mediante herramientas avanzadas de segmentación demográfica, geográfica, de intereses y comportamientos.

  2. Medición en tiempo real:

    • Es posible evaluar el rendimiento de la campaña en tiempo real (clics, impresiones, conversiones, etc.) y ajustar estrategias sobre la marcha.

  3. Costos más accesibles:

    • Por lo general, son más económicas que medios tradicionales como televisión, radio o prensa.

  4. Alcance global:

    • Con las redes sociales, es posible alcanzar a audiencias en cualquier parte del mundo, especialmente en mercados donde el uso de estas plataformas es alto.

  5. Interacción directa:

    • Permiten una comunicación bidireccional con los consumidores a través de comentarios, mensajes y reacciones.

  6. Rapidez de implementación:

    • Las campañas digitales pueden lanzarse en poco tiempo, sin los retrasos asociados a la producción y distribución de medios tradicionales.


Lo que se pierde:


  1. Alcance fuera del ecosistema digital:

    • Las personas que no están activas en redes sociales o que no consumen contenido digital (por razones demográficas o de acceso) quedan fuera del alcance.

  2. Conexión emocional profunda:

    • A menudo, los medios tradicionales (como la televisión) tienen un impacto emocional más fuerte, ya que permiten experiencias inmersivas y memorables.

3.        Confianza y credibilidad:

  • Algunos segmentos de consumidores confían menos en la publicidad digital debido a la saturación de anuncios y la percepción de invasión de privacidad.

4. Persistencia del mensaje:

  • En medios como la televisión o vallas publicitarias, el mensaje suele tener una mayor duración en la memoria del público. En redes sociales, el contenido se consume rápidamente y puede olvidarse.

5.        Menor control sobre el contexto:

  • En redes sociales, los anuncios pueden aparecer junto a contenido negativo o irrelevante, afectando la percepción de la marca.

6.        Desafíos tecnológicos:

  • Dependencia de algoritmos, problemas técnicos (como bloqueadores de anuncios) y cambios constantes en las plataformas pueden limitar el alcance.

  1. Despersonalización:

    • Aunque hay interacción, las redes sociales pueden carecer de la experiencia más personal o tangible que ofrecen algunos medios tradicionales, como eventos o activaciones presenciales.

 

Conclusión:

Optar por una estrategia publicitaria exclusivamente digital y de redes sociales maximiza la eficiencia y segmentación, pero puede sacrificar aspectos como la conexión emocional, alcance fuera del mundo digital y confianza en ciertas audiencias. Lo ideal es integrar ambos mundos (digital y tradicional) para maximizar los beneficios y minimizar las limitaciones.

 


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